Sobre Nós

NOSSA HISTÓRIA

 


 

1977 – Fundação dos Supermercados Cidade Canção
Esta história começa com a família Cardoso que iniciou sua trajetória quando fundou a primeira loja dos Supermercados Cidade Canção na vila Morangueira na cidade de Maringá, uma pequena loja de 200m², que proporcionou ao Sr. Manuel Marques Cardoso o sustento da família, trabalhavam lá também todos os filhos do Sr. Manuel inclusive Sr. Carlos Tavares Cardoso (Presidente executivo na CSD), Sr. Paulo Cardoso (IMembro do Conselho Administrativo) e Ângela Maria Cardoso Camilo (Membro do Conselho Administrativo), a empresa fundou 12 lojas em 30 anos de existência.

1982 – Fundação dos Supermercados São Francisco
A primeira loja dos Supermercados São Francisco localizava-se no bairro das Palmeiras na cidade de Maringá. A família Nogaroli que sempre teve espírito empreendedor e foi impulsionada pelo sonho do imigrante italiano Sr. Valdir Nogarolli de vencer no novo país.
A empresa fundou 16 novas lojas em dois estados até o final desta década. Sempre trabalharam na empresa os filhos do Sr. Valdir, Jefferson Nogarolli (Presidente do Conselho Administrativo), Valdir Nogaroli (Diretor Comercial), Jeane Nogarolli Guiotti (Membro do Conselho Administrativo) e Francisco Nogarolli.

2010 – CSD Companhia Sulamericana de Distribuição
Surge uma nova empresa.
Em 12/01/2010 surge a CSD, empresa muito jovem advinda da fusão entre os Supermercados São Francisco e os Supermercados Cidade Canção. A amizade e a visão empresarial dos fundadores das redes, Carlos Alberto Tavares e Jefferson Nogarolli, transformou a concorrência em aliança. A busca pelo crescimento acelerado gerou interesse de investidores externos, após pouco tempo de negociações, mais precisamente em 02/09/2010 o fundo Actis adquiriu 33% das ações da Companhia.
A Companhia possui hoje 46 lojas distribuídas nos estados de São Paulo, Paraná e Mato Grosso do Sul, e permanece em constante expansão. A rede conta hoje com um total de 46.518 m² de área de vendas e opera em multiformatos, Cidade Canção, São Francisco e Cooper Rede.


Esta nova aliança estratégica possibilitou a competição e a expansão do nosso negócio com outro nível de escala e de profundo conhecimento do mercado regional.


Como Funciona?

 

Encontre seus produtos favoritos

Encontre seus produtos favoritos no site do Cidade Canção

 

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Uma equipe treinada fará a separação da sua compra

Economize tempo e dinheiro

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Perguntas?

Se quiser saber mais, você pode tirar suas dúvidas aqui.

Como faço para alterar meus dados cadastrais e ter acesso à minha conta no Supermercado Cidade Canção?
Basta clicar em "Entrar ou cadastrar" no topo da página inicial e fazer o seu login com seu e-mail e senha já cadastrados conosco. Após logar, clique sobre o seu nome e selecione a opção "Perfil". Em seguida, você verá todas as opções disponíveis no menu lateral esquerdo.
Não consigo lembrar minha identificação e senha, o que fazer?
Basta clicar em "Esqueci a senha". Para isso, clique no botão no topo do site "Entrar ou cadastrar", em seguida, no link próximo ao campo senha. Ao clicar no link, informe seu e-mail cadastrado conosco e clique em "Continuar". Você receberá um e-mail com instruções para cadastrar uma nova senha. IMPORTANTE: A senha somente será enviada para o e-mail que cadastrou conosco, caso não lembre do e-mail, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.
Posso alterar meu pedido depois de confirmado?
Não. Infelizmente esse procedimento não é possível. Após a confirmação do pagamento, seu pedido é automaticamente separado para a realização da entrega. Nossa logística não permite qualquer alteração no pedido.
Posso comprar frutas e verduras no Supermercado Cidade Canção?
Sim! O supermercado possui uma equipe de separação treinada parar escolher os produtos com todo cuidado para você. Inclusive, você poderá adicionar instruções para o separador, por meio de um campo específico, como por exemplo: mais maduras, ou mais verdes etc.
Caso algum produto que eu escolhi não esteja disponível no mercado, o que acontece?
Sim, pode acontecer de algum produto que você comprou estar indisponível no momento da separação. Nesta caso, o supermercado entrará em contato com você informando os itens indisponíveis e oferecendo possíveis substituições. Você então decidirá se substitui ou remove os produtos da compra!
Posso adicionar itens depois que já finalizei meu pedido?
Sim. Para isso, basta você entrar em contato com o supermercado, pelo e-mail ou telefone, disponíveis nas informações enviadas no e-mail de finalização do pedido.
Posso agendar uma entrega?
Sim, é possível agendar uma entrega de acordo com o calendário disponível no momento do fechamento da compra. Não é possível alterar a data do agendamento após concluir a compra.
Como faço para cancelar meu pedido?
Caso o pedido já tenha sido processado, mas não tenha sido enviado para entrega, você pode cancelá-lo entrando em contato diretamente com o supermercado por meio do telefone disponível nas informações enviadas no e-mail de finalização do pedido. No caso de pagamento online, o valor já debitado em seu cartão de crédito poderá ser devolvido através de um vale compras para pedidos futuros, ou o valor poderá ser estornado
Por que o supermercado cancelou meu pedido?
Algumas razões podem levar o supermercado a cancelar o seu pedido. O débito em seu cartão de crédito pode não ter sido autorizado pela administradora do cartão. O pedido pode ter apresentado alguma ausência de dados que nos permitem finalizar o processo de compra. Não havia um responsável para recebimento da mercadoria no local. Em todos os casos acima, no momento da ocorrência você será notificado, porém, caso não tenhamos sucesso no contato, o pedido é cancelado.